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致远软件里注册加密狗有问题,提示“加密狗数据不是注册信息”

致远A6-V282sp2版本: 故障现象: 注册10位的加密狗有问题,点注册加密狗后提示加密狗数据不是注册信息 故障原因: 是致远280的10位加密狗,不能直接注册 解决方法: 致远280的10位加密...
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致远软件里如何修改将公文交换中心登录的端口号

适用致远A6所有版本: 故障现象: 我安装了公文交换中心系统,如何修改将公文交换中心登录的端口号? 解决方法: 公文交换中心系统实际上安装的就是一套A6系统,所以修改端口号的方...
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致远A8_V310sp1中,一台客户端设置添加流水号,点击确定后没有反应

致远A8-适用V3.10版本: 故障现象: 致远A8-310sp1中,一台客户端设置添加流水号,点击确定后没有反应,受信任站点,控件已启用还是不行。 故障原因: IE环境问题 解决方法: 使用36...
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windows server 2003中总是出现系统报错如下:由于下列错误,HookPort 服务启动失败

适用致远A6所有版本: 故障现象: windows server 2003中总是出现系统报错如下: 事件类型: 错误 事件来源: Service Control Manager 事件种类: 无 事件 ID: 7000 日期: 2009-12-30 事件: 16:07:29 用户: N...
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致远A8加签时选择流程模式为:串发,并发,与下一节点并发,有什么区别

致远A8-适用V3.10版本: 故障现象: 致远A8加签时选择流程模式为:串发,并发,与下一节点并发,有什么区别? 解决方法: 例如:A-B-C,B处理时加签DE,选择串发,则流程为A-B-D-E-C,选...
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致远软件公文交换中的待发送,点击发送后报错:发送失败,拷贝交换数据文件错

适用致远A6所有版本: 故障现象: 公文交换中的待发送,点击发送后报错:发送失败,拷贝交换数据文件错误,文件路径... 故障原因: 用户之前拆分过分区,分区目录缺少一个~excha...
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致远V282SP2版本已经下载office认证了,但更换服务器时忘记备份officeplugin.office文件

致远A6-V282sp2版本: 故障现象: 致远软件V282SP2版本,已经下载office认证了,但更换服务器时忘记备份officeplugin.office文件了,现在要怎么做? 解决方法: 可以在单位文档中查到用户的...
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致远软件V282SP2中公文处理节点使用文单签批,签字的印章当时不显示

致远A6-V282sp2版本: 故障现象: 致远软件V282SP2,在公文流转过程中领导使用文单签批,签字的印章当时不显示,处理后,后续的节点能够显示签字的印章 故障原因: 用户修改了hw.js文...
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致远V282SP2,服务器要更换,office控件需要重新下载认证吗?

致远A6-V282sp2版本: 故障现象: 致远软件V282SP2,服务器要更换,office控件需要重新下载认证吗? 解决方法: 之前的服务器已经下载认证了office控件,在OAusercfg下会有officeplugin.office文...
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在64位机下每次重新启动OA服务器就会报一个tomcat的错误:遇到一个问题需要关闭

适用致远A6所有版本: 故障现象: 在64位机下每次重新启动致远OA服务器就会报一个tomcat的错误,重装OA也解决不了。 故障原因: 在64位操作系统下运行32位程序会报错。 解决方法: 在...
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