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致远软件小地球启动失败，日志显示：MESSAGE: Connection refused
适用致远A6所有版本： 故障现象： 小地球启动失败，日志提示：MESSAGE: Connection refused 故障原因： mysqldata下的mysql文件夹被改名导致 解决方法： 把mysqldata下的mysql文件夹名称改回来，...1027
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致远A8-如何发送部门公告？
适用致远A8所有版本： 解决方法： 首先将部门空间开启，只有部门主管和部门空间管理员可以登陆个人账号，在部门空间中发布部门公告。部门主管的设置方法是登陆单位管理员账号，...1027
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致远A8-公文在套红后盖章，为何公章只显示半个章呢？
适用致远A8所有版本： 故障现象： 公文在套红后盖章，为何公章只显示半个章呢？ 故障原因： 用户的公文正文内容用了白色的底纹，并且在用电子签章盖章的位置上部分也是白色底纹...1027
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致远A8-建立组织结构增加40个以上单位出现报错界面如何处理？
适用致远A8所有版本： 故障现象： 制作组织架构时，如果增加到40个以上的单位，则出现报错界面，日志信息是SQL state [72000]; error code [1653]; ORA-01653: 表 TEST.EDOC_ELEMENT_FLOWPERM_ACL 无法通过...1027
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致远A8-如何保证电子签章加盖完整且公文单不变形？
适用致远A8所有版本： 故障现象： 公文审批节点文单签批，使用电子签章选择领导的签名，输入密码盖章后，如果不拖拽签名对话框的大小，则加盖后签名不完整，如何处理？ 解决方...1027
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致远A8-盖章人无法看到章的图片，如何处理？
适用致远A8所有版本： 故障现象： 在单位管理员-电子印章设置中添加新印章，并授权给他人使用了。但使用人在盖章时只能打开签章无法看到章的图片？ 故障原因： 用户在上传印章时...1027
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致远A8-如何在公文档案列表中显示内部文号？
适用致远A8所有版本： 故障现象： 致远A8-如何在公文档案列表中显示内部文号？ 解决方法： 登陆单位管理员账号，应用功能设置－文档中心设置－文档库管理，选中公文档案，在显示...1027
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致远A8-同单位下同名部门如何批量导入人员信息？
适用致远A8所有版本： 故障现象： 同单位下同名部门如何批量导入人员信息？ 解决方法： 对于同单位的同名部门在使用excel批量导入时，所属部门一列，必须分别增加上两个部门在部...1027
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致远A8-公文正文套红表单格式改变出现丢失、多字的情况，如何处理？
适用致远A8所有版本： 故障现象： 在公文中进行套红以后，公文正文中的表单格式改变，显示异常，并且出现了丢字，多字的情况 故障原因： 微软office的Bug 解决方法： 在进行公文套...1027
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致远A8-升级到v3.10企业版后在单位管理员中没有NC组织数据同步模块?
致远A8-适用V3.10版本： 故障现象： 致远软件v3.05sp1企业版A8升级到v3.10企业版后在单位管理员中没有NC组织数据同步模块? 解决方法： 需要替换一个nc.xml文件，在seeyonWEB-INFclassesconfpl...1027