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致远OA里套红后正文的格式变化

适用A6所有版本: 故障现象: 用户之前的套红模板没有改动过,现在套红以后格式发生了变化,例如:尊敬的用户:您好,某某....,您好应该和尊敬那是不齐的,但是现在套红以后,...
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致远软件里打开公文正文提示32809异常,点击确认后提示套红对象错误

适用A6所有版本: 故障现象: 打开公文正文提示32809异常,点击确认后提示套红对象错误 故障原因: 与金格确认是正文受损,有可能的原因是offic没有更新最新的SP补丁 解决方法: 1:使用控...
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致远A8-新作表单上传到A8中报http500的错误

A8-V3.05及sp1版本: 故障现象: 致远A8-新作表单上传到A8中报http500的错误 故障原因: 做此表单时多次删除控件导致。 解决方法: 将被删除控件对应的数据源删除干净即可上传。 了解更多 O...
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安装致远V282后启动失败,手工启动mysql提示提示映像文件有效

A6-V282及sp1版本: 故障现象: 安装了致远V282版本后小地球无法启动,加密狗已经注册成功了,启动小地球失败,没有任何报错,也没有日志生成,手动启动startmysql也不行,提示映像文...
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装致远V282企业版的程序时报解码错误

A6-V282及sp1版本: 故障现象: 在安装282企业版的程序时报解码错误,换过其他电脑可以正常安装,就这台电脑不能安装什么原因? 故障原因: 安装文件上一级文件夹名称存在叹号! 解决...
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致远V280及后续版本针对大数据量客户启动自检时间较长的处理方法

适用A6-A280及以上版本: 故障现象: 致远软件V280及后续版本有大数据量客户启动自检时间较长,有什么方法缩短时间吗? 解决方法: 目前可设置成只检查数据库里面很小的一张表,所...
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致远软件升级到282SP1版本的话,之前已经使用的表单支持文本域查询吗

适用A6所有版本: 故障现象: 致远软件升级到282SP1版本的话,之前已经使用的表单支持文本域查询吗? 解决方法: 以前的表单在升级到282SP1以后,设置表单文本域属性的时候,是否作...
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致远软件发出表单时提示某个文本域 “长度不能超过11字节”

适用A6所有版本: 故障现象: 有一个表单模板,调用填写了相应信息,点发送时会提示某个文本域 长度不能超过11字节,文本域是没有长度限制的,这是怎么回事? 故障原因: 表单制...
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致远软件V280SP1启动失败,日志报错:数据库初始化失败!错误消息=null

适用A6所有版本: 故障现象: 致远软件V280SP1启动失败,日志显示 ********数据库连接过渡繁忙,超时返回!****** java.lang.Exception: 数据库初始化失败!错误消息=null 故障原因: mysql文件夹...
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致远A8_在处理表单的时候,发现策略里面只有回退撤销,这是为什么?

适用A8所有版本: 故障现象: 在处理表单的时候,发现策略里面只有回退撤销,查看节点权限,发现会签等其他策略都是已经添加上的,这是为什么? 解决方法: 登陆表单管理员账号...
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