售前咨询： 400-780-9880
-
-
致远软件里制作好身份验证狗后登陆提示“未检测到加密狗”
适用A6所有版本： 故障现象： 制作好用户绑定狗，并且是必须用狗，客户端已经安装狗驱动，添加信任站点，启用Activex控件，插上狗登陆时提示未检测到加密狗 故障原因： 登录地址问...1024
-
-
致远软件里保存到本地的公文正文电子签章显示一条横线
适用A6所有版本： 故障现象： 公文正文进行电子签章后，把正文保存到本地打开查看，发现上面多了一条横线，如果点打印预览的话看不到这条线，这是怎么回事？ 故障原因： 造成这...1024
-
-
回收流程把公文正文中的电子签章剪切掉后重新盖章没有反应
适用A6所有版本： 故障现象： 我在公文中使用电子签章盖章以后提交到下个节点了，后来回收了流程，又点击修改正文，选中电子签章以后右键选择剪切把章给剪切掉了，结果再点电子...1024
-
-
小地球可以启动，但是无法登录，日志中报errorcode=2017的错误
适用A6所有版本： 故障现象： 致远软件里，打过修复包以后，小地球已经重新启动，但是在登录的时候该页无法显示，日志中报errorcode= 2017 的错误。 故障原因： 在打修复包之前用户在...1024
-
-
致远OA软件里“加签转发知会考核权”如何使用
适用A6所有版本： 故障现象： 致远OA系统管理员登录后节点时间设置中有自建流程权限这个功能,如果我给某个人设置这个权限后,下面有加签转发知会考核权的设置,不知道这个是怎么...1024
-
-
致远软件里通过＂日程事件＂查看会议资源当天以外的使用情况
适用A6所有版本: 故障现象: 致远软件里希望通过日程事件查看会议资源当天以外的使用情况，现在只能看到当天的使用情况。 解决方法: 如果是未来时间的会议占用了会议室，也能通过...1024
-
-
致远软件V282讨论不能回复意见，是什么原因？
A6-V282及sp1版本； 故障现象； 是因为当前讨论模块的管理员将授权清空了 解决方法； 把之前的授权人员再次选择上就可以了 了解更多 OA办公系统 知识，请咨询致远OA协同事业部：400...1024
-
-
致远软件里公文单中如何设置某些公文元素为必填项
适用A6所有版本： 故障现象： 公文单中想设置有些公文元素必填才能发送，有些公文元素可以不填就能发送，能控制吗？ 解决方法： 可以实现。 需要将公文单导出本地，使用frontpag...1024
-
-
致远软件不同部门调用同一个公文模板的时候需要公文单名称不一样
适用A6所有版本： 故障现象： 我们的公文模板已经做好了，但是不同子公司调用这个模板的时候公文单名称是不一样的，能修改公文单名称吗？ 解决方法： 公文模板只绑定一个公文单...1024
-
-
致远软件V282中公文WORD附件是否支持在线修改，是否支持修改留痕
A6-V282及sp1版本： 故障现象： 致远软件 V282中公文WORD附件是否支持在线修改，是否支持修改留痕 解决方法： 支持在线修改，有公文正文编辑权限的节点可以修改，修改后在处理界面高...1024