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升级到致远V282后更换身份验证狗狗头，验证时提示“狗头信息，跟服务器里面存储的不匹配”
致远A6-V282及sp1版本： 故障现象： 从致远V280升级到V282，加密狗更换了，身份验证狗也换成与新加密狗狗号相匹配的新狗了，但在插入狗头后，验证不通过，会提示狗头信息，跟服务器...1026
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致远软件里表单制作完后再新建模板调用时，不显示表单内容，显示的内容是undefined
适用致远A6所有版本： 故障现象： 表单制作完后再新建模板调用时，不显示表单内容，显示的内容是undefined，本地测试在打开表单时就显示undefined 故障原因： 表单的代码中包含无用代...1026
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致远软件里发送协同时显示的时间会和服务器时间相差2个小时
适用致远A6所有版本： 故障现象： 发送协同时显示的时间会和服务器时间相差2个小时，已经把服务器上时区设置成格林威治了,也把自动与internet服务器同步的勾选去掉了,然后重启了服...1026
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致远软件里将一个文件名中带问号的eml文件作为附件上传
适用致远A6所有版本; 故障现象: 将一个文件名中带问号的eml文件作为附件上传，后续人员在下载保存时没有显示正确的后缀名，默认是文本格式 故障原因: 文件名中包含法郎的货币符号...1026
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致远软件里通过在线阅读打开没有打印权限的office文档问题
致远A6-V282及sp1版本： 故障现象： 用户对单位文档中word、excel格式文档有读取和浏览的权限，没有打印的权限，在线阅读打开后使用office2007中的快速打印按钮能够进行打印 故障原因：...1026
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致远OA升级到V282sp1后，停止小地球服务后再去启动OA，无法启动
致远A6-V282及sp1版本： 故障现象： 致远OA升级到致远V282sp1后，停止小地球服务后再去启动OA，无法启动，只有重启服务器小地球才能启动 故障原因： 服务器安装有RTX，进程冲突，OA服务...1026
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致远软件里发布word格式的公告，点击发送后闪了一下就不动了，发送不出去
适用致远A6所有版本： 故障现象： 发布word格式的公告，点击发送后闪了一下就不动了，发送不出去。 故障原因： 分区加载的路径不正确导致 解决方法： 修改分区路径后可以正常保存...1026
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升级到致远V282SP1后，套红节点做公文套红时，选择套红模板的下拉框是空
致远A6-V282及sp1版本： 故障现象： 升级到致远V282SP1后，套红节点做公文套红时，选择套红模板的下拉框是空的，系统管理员在套红模板中都可以看到授权给该部门的套红模板。重新上传...1026
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致远软件里被撤消的协同在待发事项中双击打开报“该协同流程已经发生改变”
适用致远A6所有版本： 故障现象： 被撤消的协同在待发事项中双击打开报该协同流程已经发生改变的错误，单击在待发列表中显示正常。 故障原因： 表单流程在流转中有过加签操作，...1026
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致远软件里如何让下一个节点只在本部门中进行匹配
适用致远A6所有版本： 故障现象： 设置协同模板，流程为发起人－部门主管（系统组）－普通员工（职务级别），流程中使用的系统组是各部门的部门主管，能不能在组中人员处理时，...1026