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致远软件里小地球右键显示加密狗信息报错“is not a valid integer value”

致远A6-V282及sp1版本:

故障现象:

小地球服务无法启动,使用updatedog程序可以正确显示狗信息,但是小地球右键显示加密狗信息报错“is not a valid integer value”,查看mysal3235中datebaseinfo的信息,是致远282版本的,加密狗也是282的狗。服务器是单网卡,mac地址匹配正常,查看日志报错1001,重启服务器后也不行
 
日志显示:
管理器消息守护线程启动!
www.seeyon.com.crimsist.crimsistException: 加密狗验证错误! ErrorCode=1001
       at www.seeyon.com.crimsist.crimsistM$prvSplit1._$4598(crimsistM.java:912)
       at www.seeyon.com.crimsist.crimsistM$prvSplit1.access$3400(crimsistM.java:899)
       at www.seeyon.com.crimsist.crimsistM$prvSplit._$5083(crimsistM.java:726)
故障原因:
致远OA程序是280的版本,与数据版本、加密狗不匹配导致
解决方法:
做好数据备份,重装致远OA程序
了解更多致远软件问题,请咨询致远软件协同事业部:400-780-9880,或登录致远软件网站:www.ufidaoa.com
 

致远V282版本使用通狗可以启动,使用自用狗启动失败运行致远OA的安装程序,进行查看加密狗信息时显示问号


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