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致远A6无法启动,日志显示C:WINDOWSTEMP下某个.MYI文件无法读写

致远A6-V282及sp1版本:

故障现象:

致远OA服务突然无法启动,查看日志会显示C:WINDOWSTEMP下某个.MYI文件无法读写,如下图:
故障原因:

瑞星自动升级成2010版造成的

解决方法:

在瑞星杀毒软件的“详细设置”- “电脑防护”-“木马行为防御”中点击“现存有效规则0条,点击添加新规则到[行为分析白名单]”,在自定义白名单中将OAdmin.exe添加上即可
了解更多OA办公系统知识,请咨询致远OA软件协同事业部:400-780-9880,或登录致远OA网站:www.ufidaoa.com

 

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