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oa办公自动化系统的定义是什么

一、系统概述 
    办公自动化系统(OA办公系统)是专门为企、事业单位、政府机关无纸化办公开发的软件,它利用先进的技术,使人的各种办公业务活动逐步由各种设备,各种人机信息系统来协助完成,达到充分利用信息,提高工作效率和工作质量,提高生产率的目的,是工作流思想与行政机关工作模式相结合的又一典型范例 
二、功能模块
    收文管理:包括收文登记(可扫描原稿)、收文拟办、收文的传阅等。能够跟踪整个收文的流程。
    发文管理:包括文件起草人拟稿、部门领导审稿、办公室秘书核稿以及单位领导签发文件,并自动生成发文号,形成红头文件。 
    公 告 牌:公告牌为用户建立了一个电子公告栏,可以发布单位的各项信息,如通知等。 
    公共信息:公共信息库是单位建立在办公网上的公共信息,网上的授权用户可以对公众信息数据库进行维护,以满足单位对各种公共信息的查询,例如列车时刻表、飞机时刻表、电话号码簿、政策法规等等。网上的所有用户均可以查阅公共信息。
  电子论坛:为用户提供一个相互学习和交流的场所,用户可以随时进入感兴趣的话题,参加讨论和交流。用户也可以自己建立感兴趣的栏目,和大家一同交流。 
    电子邮件:电子邮件是办公自动化系统中最基本的功能,通过电子邮件可以方便地起草、发送电子邮件,浏览接收电子邮件并分类存档,可以实现各类信息在单位各部门及个人之间进行快速、高效、安全的传递,此外还可以连接国际互联网实现全球化通信。 
    个人日程安排:用于安排个人的各种活动。日程安排主要用于提供活动时间表,确保按时参加各项活动。可以根据安排自动提醒今日要进行的各项活动,可以总结并打印出本人在任意时段的活动大事记。 
文档查询:可以方便地查找到各种文件、而且根据权限不同的人查阅的内容也不同。
    系统配置:系统配置为用户提供了向导式的配置,以使系统适应本单位的具体情况,系统管理主要包括部门设置、人员设置、权限设置、角色设置等。 
    个人工作台:个人工作台是用户完成日常办公各项事务的平台,类似于用户的办公桌。包括五种工作箱、流程任务(公文管理、申请)、非流程任务(查询)、流程跟踪、监控、统计、系统维护,不同的用户将因拥有的角色不同而有不同的任务。
三、系统特点 
1.图形化的工作流,繁杂的工作变得思路清晰
2.文档的流转,既可按固定的工作流程办公,也可根据实际情况让办公文档智能流转。无须编程即可实现对公文流转中的流程、权限、岗位变化的改动,比较灵活满足用户的需求变化
3.功能强大的手写板批示功能、使原笔迹签名轻松实现良好的可扩充性, 方便地和其他业务系统的有效集成
4.对文件实现流程全程跟踪功能,每份文件都附有流程跟踪信息,由系统自动按时间顺序记录文件每次流转情况,包括文件流转人员姓名、处理时间。
5.友好的人机界面,使得用户在使用系统时方便、快捷。
6.独有的版本控制功能。
7.办公过程中带有手写批注的每个批示会保留下来,既可随时查看,又可打包归档,以备将来查对。 
8.新邮件到来、催办、工作超时会有声音提示或视觉提示。 
9.定置的个人邮箱,可将待办事宜、名片夹、电子邮件、通讯录等个人事务集成在一起,大大扩展了邮件的功能。 
10.支持移动办公, 移动用户或出差的用户可以通过拨号或通过互联网访问远程服务器,轻松实现远程办公。
 

如何正确区分CRM、OA、协同办公平台?oa电子政务软件之中国电子政务建设策略


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