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目标是个人、部门或整个组织所期望达成的成果。 战略目标的设定，是宗旨的展开和具体化，是对经营目的、社会使命的进一步阐明和界定。  管理大师彼得•德鲁克（Peter Drucker）于1954年在《管理大师》中最先提出了“目标管理”的概念。此后，目标管理迅速被广泛应用，在管理工作中大行其道。那么究竟什么是目标管理呢？目标管理是在科学管理理论和行为科学理论的基础上发展而来的。科学管理理论关注工作效率，忽视了作为工作主体——人的主观能动性；而行为科学理论侧重于人的思想和行为的研究。目标管理将“以工作为中心”的科学管理理论和“以人为中心”的行为科学理论有机地结合起来。目标管理是指由下级与上司共同决定具体的绩效目标，并且定期检查完成目标进展情况的一种管理方式，由此而产生的奖励或处罚则根据目标的完成情况来确定。目标管理是领导者与下属之间双向互动的过程，由员工与主管共同协商制定个人目标，个人的目标依据企业的战略目标及相应的部门目标而确定，并与它们尽可能一致。用可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准，使员工个人的努力目标与组织目标保持一致，减少管理者将精力放到与组织目标无关的工作上的可能性。 |
