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组织或者企业的本质就是协同工具 不妨让我们稍稍转换一下巴纳德对组织的定义：一个由人组成的社会系统，社会系统中的这些人愿意（有协作的意愿）以信息沟通为主要手段（渠道）进行协作，以完成共同的目标。 在社会化的协作中，协商成功则有所作为；协商不成不作为甚至胡作为、乱作为、反作为，这一点天经地义。但是，在组织中，因为有共同的目标，协作是必须的，是无条件的，而且是遵循一定原则的，是有助于共同目标的达成。在这一点上看，组织是为了组织的目标而把人组织起来进行协作，以达成共同目标。由此可见，组织实际上就是一种社会化协作达到共同目标的工具。 如何协作以达成共同目标？ 巴纳德对于组织的定义非常清楚地告诉人们，通过什么手段来进行协作，或者说通过什么操作管理以达到共同的目标——协同：以信息交流为主要沟通渠道，或者说以信息沟通为主要手段（渠道）进行协作。这也是企业信息化或者管理信息化最早提出的理论基础。 既然协同（组织协作）是以信息沟通为主要渠道和手段，那么企业信息化的需求就变得自然而清晰了。 协同论和战略协同 20世纪70年代，德国物理学家哈肯（Herman Haken）创立了协同学（Synergetics），这是协同概念的一个重要源流。协同学亦称协同论、协和论，主要研究远离平衡态的开放系统，在与外界有物质或能量交换的情况下，由于协同作用，自发地出现时间、空间上的有序结构和自组织行为。协同论认为，自然界的复杂结构形态是系统相互作用——协同作用的结果。协同理论同样适用于社会系统。协同论的思想被管理学理论所吸收，认为协同是现代管理发展的必然要求，协同论的方法可以应用于社会群体和企业组织的管理。 在管理领域最早提出“协同”这一概念的学者安索夫给出了一个协同公式 2+2=5，它表达了这样一种理念：公司整体的价值大于公司各独立组成部分价值的总和。安索夫逐步建立了管理的战略协同理论。随后日本管理战略专家伊丹广之把安索夫的协同概念分解成了“互补效应”和“协同效应”两部分。这位战略家的目标是最有效地利用公司的所有资源，同时创造充足的价值。他心目中的协同是一种发挥资源最大效能的方法。 |
